Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen als ik een bestelling heb geplaatst in de webshop?
U kunt de bestelling die u geplaats heeft in de webshop na 1 werkdag na 17.00 uur afhalen bij ons. behalve bestellingen die in het weekend of feestdagen gedaan worden, besteld u op zaterdag dan word de bestelling pas maandag na 17.00 uur voor u klaar gelegt, dit geld ook voor feestdagen, u bestelling word de eerstvolgende werkdag na 17.00 uur voor u klaar gelegt.
Wat zijn de Bezorgkosten voor het bezorgen van een of meerderen verhuur artikelen?
Bezorgen is mogelijk , € 25 euro tot 20 km , vanaf 20 km komt er 85 cent per gemaakte km boven op de € 25 euro er bij
Wat zijn jullie openingstijden?
Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 20:00
en zaterdag van 10:00 tot 13:00
Bij dringende vragen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag of toch met spoed iets nodig? Neem dan contact op via onze contactformulier of via onze whatsapp.
Is reserveren bij jullie altijd mogelijk?
Reserveren voor 1 of meerdere verhuur artikelen is altijd mogelijk , ook op zondag ondanks wij gesloten zijn.
Ik wil mijn reservering annuleren , tot wanneer kan dit ?
De reservering kan tot 1 dag voor de oorspronkelijke huur datum geannuleerd worden, is dit korter als 1 dag dan brengen wij 50% van 1 of meerdere verhuur artikelen dat wij voor u gereserveerd hebben in rekening.
Heeft u gereserveerd en al betaald , en annuleert u binnen het termijn dat aangegeven staat dan word dit bedrag binnen 7 werkdagen terug op u rekening gesort als u rekeningnummer bij ons bekend is. is deze niet bij ons bekend? maak dit dan binnen 2 dagen bij ons bekend voor terugboeking. dit kan via het contact formulier of via onze whatsapp.
Vanaf wanneer bezorgen jullie de verhuur artikelen?
Bij de keuze voor bezorgen van 1 of meerde verhuur artikelen Bezorgen wij vanaf 19:00 op de dag van levering! dit staat ook vermeld op de verhuur pagina Verhuur party artikelen & machines waar u het formulier invult en alle verhuur artikelen kunt bekijken.
Kan ik een verhuur artikel ook op zaterdag ophalen na sluitingstijd?
Ja , dit is mogelijk maar alleen in overleg en op afspraak , wij zijn op zaterdag tot 13:00 telefonisch bereikbaar , tenzij het spoed is dan kunt u contact op nemen met ons via onze whatsapp.
Wilt op een zaterdag na 13:00 een spoed reservering doen (en ophalen mits het gehuurde artikel beschikbaar is voor de zelfde dag) dan zitten hier extra kosten aan verbonden. hier voor kunt u dan met ons contact op nemen via onze whatsapp.
Waarom vragen jullie een verplicht identiteitsbewijs (kopie) ?
Wij vragen een kopie uit eigen veilig voor onze verhuur artikelen (oa diefstal,schade etc) en bij een van deze gevallen stappen te kunnen ondernemen voor onze eigendom. transparante watermerk is geen enkel probleem mits de kopie zichtbaar is , deze kopie is voor ons alleen van belang voor de verhuur periode dat het verhuur artikel of artikelen in u bezit is.
Wij vragen een kopie uit eigen veilig voor onze verhuur artikelen (oa diefstal,schade etc) en bij een van deze gevallen stappen te kunnen ondernemen voor onze eigendom. transparante watermerk is geen enkel probleem mits de kopie zichtbaar is , deze kopie is voor ons alleen van belang voor de verhuur periode dat het verhuur artikel of artikelen in u bezit is.
via mijn overheid is een kopieID app te downloaden via de app store van android en kan hier eventueel voor gebruiken als u dit prettig vind.